Chính sách đổi trả
Với mong muốn đem đến cho quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và ưng ý nhất. Đồ Gỗ Mạnh Sơn có những quy định đổi trả để đảm bảo quyền lợi cho mọi quý khách hàng như sau:
1. Điều kiện đổi trả
- Lỗi từ nhà sản xuất: Sản phẩm không giống hình, xước sơn mối mọt, nứt nẻ. Sản phẩm bị gãy các chi tiết lớn do vận chuyển, không đủ số lượng, không đúng mẫu mã kích thước trên đơn hàng.
- Lý do khách quan: Kích thước sản phẩm không phù hợp không gian nhà quý khách muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc mong muốn đổi sang tác phẩm ưng ý hơn.
2. Quy trình đổi trả
- Quý khách nhận hàng kiểm tra kỹ càng sản phẩm
- Phát hiện lỗi liên hệ ngay hotline để xử lý
- Khách hàng hoặc cửa hàng chi trả cho phí vận chuyển dựa trên thực tế thỏa thuận
- Khách hàng lựa chọn sản phẩm mới hoặc trả lại và hoàn tiền 100%
- Không chấp thuận đổi trả sau 7 ngày từ lúc nhận hàng
___
Zalo: 083.5555.567
Xem thêm
